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Unsere Services

So passt es für Sie

Im Zentrum stehen nicht die Badobjekte, die Rohre oder die Heizungsanlage, sondern Sie! Das heißt innerhalb unserer Möglichkeiten versuchen wir alle notwendigen Termine so gut es geht auf Sie und Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Wir planen unsere Arbeitstage so, dass wir gleichzeitig möglichst flexibel sind und Ihnen trotzdem verlässlich helfen können.
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Service für Berufstätige

Wie passt es Ihnen?

Sie sind berufstätig und nicht im Homeoffice? Wenn wir arbeiten, arbeiten auch Sie und Ihnen fehlt die Vertrauensperson, die uns die Tür öffnen kann? Auch hierfür haben wir schon vor einiger Zeit eine Lösung gefunden: Unser “Service für Berufstätige” bietet Ihnen einen Arbeitsbeginn zwischen 16:30 Uhr und 19:00 Uhr.

Unseren Service für Berufstätige können Sie bis 48h Stunden vor dem geplanten Termin schriftlich per Fax oder Mail buchen.Leider wird so spätes Arbeiten durch diese Stolpersteine erschwert:

  • In unserem Handwerk gibt es mittlerweile über 1 Mio. Artikel. Diese können wir trotz best ausgerüstetem Kundendienstfahrzeug nicht alle mitführen. Da unsere Lieferanten ab 16:30 Uhr geschlossen haben, kann es zu Schwierigkeiten kommen, falls Material fehlt.
  • Ebenso stellen die Hersteller ihren Support zwischen 16:00 Uhr und 17:00 Uhr ein. Danach können produktspezifischen Rückfragen beim Hersteller nicht mehr erfolgen.
  • Die Monteure arbeiten außerhalb Ihrer Kernarbeitszeiten, dementsprechend ist ein Lohnaufschlag zu zahlen.

Diese Stolpersteine können das erfolgreiche Abschließen Ihres Auftrages verhindern. Sie müssen daher für diesen Service mit höheren Kosten rechnen.

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Kundendienst

In jeder Situation da

Selbstverständlich stehen wir Ihnen nicht nur bei größeren Umbau- oder Sanierungsmaßnahmen zur Seite, sondern auch bei den kleinen Widernissen des Alltags. Der Wasserhahn tropft? Die Heizungsanlage bedarf der Wartung? Gerne helfen wir Ihnen auch hier weiter. Rufen Sie uns einfach unter 0202/606045 an und der Termin mit unserem Kundendiensttechniker steht.

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Notdienst

Schnell zur Stelle

“Leben ist das, was passiert, während du andere Pläne machst.” Diese Lebensweisheit gilt auch für die profanen Dinge des Alltags. Wenn Ihnen der Rohrbruch oder der Heizungsausfall mal wieder zu den unpassendsten Zeiten das Leben schwer macht, können Sie auch außerhalb der regulären Arbeitszeit auf uns zählen! Rufen Sie immer unsere bekannte Telefonnummer 0202/606045 an! Außerhalb unserer Bürozeiten erreichen Sie einen Anrufbeantworter, der Ihre Nachricht sofort und direkt per Email an uns weiter leitet. So können wir uns unverzüglich um Ihre Katastrophe kümmern und die erforderlichen Maßnahmen einleiten. Darauf können Sie sich verlassen! Für die ganz dringenden Fälle, bei denen Sie sofort telefonischen Rat benötigen, wird Ihnen zusätzlich eine stetig wechselnde Notdiensthotline angesagt.

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Kontaktieren Sie uns

Für Sie da

Noch Fragen? Einen Termin ausmachen? Ein Lob dalassen? Alles was Sie dafür brauchen finden Sie hier.